Excluir minha conta
Em poucas palavras
Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento. Depois do pedido há 30 dias para desistir; passados eles, a conta é anonimizada e não pode ser recuperada.
1. Como pedir
Entre no Gestão Nossa, abra Configurações, depois Sessão & dados, e escolha "Excluir minha conta". Você confirma com a sua senha. No aplicativo, o caminho é o mesmo.
Se você não conseguir entrar, escreva para privacidade@xiax.com.br.
2. O que acontece
Seu acesso é bloqueado na hora, mas nada é apagado nos 30 dias seguintes. Você recebe um e-mail com o link para cancelar, e também pode cancelar entrando com seu e-mail e senha.
Passados os 30 dias, a conta é anonimizada: seu nome, e-mail, foto e cargo deixam de existir, e o que você fez na empresa passa a aparecer como "Ex-membro". Suas preferências, sessões, notificações e conversas com o assistente são apagadas.
3. Quando a conta não pode ser excluída
Se você é a única pessoa administradora de uma empresa, os dados dela ficariam sem responsável. Promova outra pessoa a administradora, ou peça o encerramento da empresa em privacidade@xiax.com.br.
4. O que continua existindo
O que você criou para a empresa (tarefas, comentários, lançamentos) continua com a empresa, que é a controladora desses dados, sem o seu nome: aparece "Ex-membro".
As mensagens e os conteúdos de outras pessoas que citem você continuam com elas.
As cópias de segurança do banco ficam até serem substituídas pela rotação: o sistema guarda as 14 mais recentes. Depois disso, a conta não aparece em nenhuma cópia.
Ir para Excluir minha contaSe ainda não estiver conectado, entre e abra Configurações › Sessão & dados.